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00182公共关系学

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什么是“公众”?其基本特点是什么?

正确答案: 公众必须是对某一组织具有现实或潜在的利益关系,并且对组织的目标与政策具有相当影响力的个人和团体。简言之,公众与组织之间必须存在着相互影响和相互作用。
公众有四个特点,即群体性、同质性、变化性、相关性。
答案解析:
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