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高级物流师(一级)

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某家电企业在国外有着比较长的历史,品牌也有相当的知名度。20世纪90年代初进入国内,在国内投资建立生产厂。其产品种类齐全,质量比较好。但其品牌在国内比较陌生,并且国内同类产品竞争非常激烈。为了打开国内市场,该公司制定了一个长期战略,不依靠那种广告轰炸的方式,而是采取"精耕细作、加强服务"的策略来赢得市场。在全国各地设有多个分公司或办事处,负责销售和售后服务。该企业原来是自己负责物流业务,总部根据分公司或办事处的申请发货,各分公司(办事处)负责销售和仓储管理,总部只有依靠分公司的报表了解销售和库存情况。这样运行了近两年时间,总部失控。因此,国外总部及国内总部都下决心运用第三方物流模式,并委托中国集装箱总公司为其完成物流服务。中集接受该公司委托后,首先根据其情况制定物流方案。针对该公司在国内市场"精耕细作,加强服务"的长期经营策略,中集制定了"配合销售,加强服务,总部控制,透明及时"的物流战略。物流战略确定之后,就要在具体方案操作中贯彻和体现这一战略。由于该公司产品需要在全国各地销售,涉及区域范围广,而且各地市场特点不同。根据该公司要求,中集总公司利用本系统网点多、功能齐全的优势,组织有关公司参与该项目、中集总部及各所属公司成立项目组,中集总部负责管理和协调,提供一体化管理。请回答下列问题: (1)该家电企业下决心采用第三方物流的原因是什么? (2)中国集装箱总公司运作物流的优势有哪些?

正确答案: (1)家电公司采用第三方物流的原因有:
①企业需要加强核心竞争力,虽然该家电公司产品种类齐全,质量比较好。但其品牌在国内比较陌生,并且国内同类产品竞争非常激烈,该公司需要将资源集中在核心业务上,打开国内市场。
②本企业物流管理系统落后,没有优势。而且物流管理信息不明确。总部只有依靠负责销售和仓储管理的分公司(办事处)的报表了解销售和库存情况,难以掌握和及时了解各地情况。
(2)中国集装箱总公司运作物流的优势有:系统网点多,功能齐备;管理专业化,服务质量高水平;规模化经营,成本较低;能够灵活响应市场,根据变化进行调整
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