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客户服务管理师

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下列选项不属于普通的服务质量的是（）。

  • A、对忐忑不安的客户要体谅
  • B、亲自帮助客户
  • C、在24小时之内回复所有客户的电话
  • D、迅速地回电话
正确答案:C
答案解析:有
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