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文明礼仪知识竞赛
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礼仪风俗传统文化知识竞赛
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文明礼仪知识竞赛
（）的员工能够感知客人的需求。
A、服务意识强
B、工作中用心观察
C、做好常规服务
D、与客人进行有意识的交流
E、微笑服务
正确答案:
A,B,D
答案解析:
有
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