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联通营业员资格考试

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在使用SPIN方法向客户提问时，用来提示伤口的难点问题，是通过了解客户的（）等信息，发现客户的潜在需求。

  • A、身份背景
  • B、难题
  • C、不满
  • D、困难
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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