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客户服务管理师

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企业战略的构成要素包括（）。

  • A、企业的外部环境
  • B、企业内部资源及能力的现状
  • C、企业短期目标
  • D、在科技创新等方面的支持策略
  • E、企业文化
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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