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公共关系学

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CIS战略与CS战略的区别。

正确答案:CIS与CS是紧密相关、相辅相成的。它们是从不同的角度来处理组织与公众的关系。
CIS是组织自己完善自己,使公众选择自己。CS是达到公众的满意,使公众继续选择自己。一个是"我使你爱我"。一个是"我让你爱我"。CIS列出横向的公关项目,CS提出纵向的满意标准,使满意度尽可能地细化,量化,是对CIS的推进。CS是CIS基础上对应地达到满意的标准。CIS与CS不是代替与超越的关系,在CIS的系统中加入CS的标准,会使CIS更加富于光彩。两者相加应该是1+1>2的关系。
答案解析:
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