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电信业务技能考试

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电信业务营销员常用的促销策略是什么?

正确答案:营销员在日常工作中,要适当运用营销策略,说服客户,达到销售电信产品的目的。一般常用的营销策略有:
①“刺激-反应”策略,这是在客户并不确定购买,营销人员不了解客户需要时常用的策略;
②“了解-配方”,也称针对性策略,这是事先已了解客户某方面的需求情况下常用的促销策略;
③“需要-满足”策略,也称诱导性策略。其特点是通过交谈引起客户某方面的兴趣,再根据客户的需求推荐合适的电信产品,进一步诱发客户的购买欲望;
④中介式营销策略。即营销员利用自己的社会关系如亲朋好友、客户等中介进行再营销。其特点是灵活性大、适用范围广,运用得当,往往会收到意想不到的效果。
答案解析:
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