运用换位思考要求电信业务员对客户的购买行为具有强烈的敏感性，电信业务员必须注意的细节是什么？
正确答案:
首先是要具备销售实战能力，掌握丰富的产品知识及问题处理技巧；
其次是要和蔼可亲，容易接近客户，与客户产生共鸣，这样就容易建立关系；
再次是要对客户以诚相待，不能做那种油头滑脑的路边小贩，只顾吆喝；
第四是要努力做一个客户的采购向导，把握客户的真实需求，站在客户立场来帮助客户确定采购方案；
最后一点，就是要言行一致，对产品或服务的介绍既不能夸夸其谈，又不能过于谨慎，尽可能做到实事求是。
其次是要和蔼可亲，容易接近客户，与客户产生共鸣，这样就容易建立关系；
再次是要对客户以诚相待，不能做那种油头滑脑的路边小贩，只顾吆喝；
第四是要努力做一个客户的采购向导，把握客户的真实需求，站在客户立场来帮助客户确定采购方案；
最后一点，就是要言行一致，对产品或服务的介绍既不能夸夸其谈，又不能过于谨慎，尽可能做到实事求是。
答案解析:有
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