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移动通信营业员考试

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客户使用移动梦网业务的方法有哪些?

正确答案: (1)通过手机点播或定制:客户利用手机编辑短信息发送到“服务代码”,即可点播或订制SP向客户提供的梦网信息;
(2)通过网站点播或定制(PUSH):客户通过上网方式点播或定制业务。客户先在SP网站上进行注册后凭密码登录,方可在网站上点播或定制梦网信息服务;
(3)使用梦网卡(STK卡)点播或定制:类似于手机点播定制方式,两者的区别是不需要编辑短消息,而是直接在特制的手机菜单里选择所使用的信息即可点播或定制梦网信息;
(4)拨打12590语音接入号码点播或定制:语音点播或定制是针对不会操作短消息的客户,采用手机直接拨号的方式,以短消息或语音方式获取梦网信息服务。
答案解析:
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