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人际沟通与交往艺术

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你认为林肯公司使用了何种激励理论来调动员工的工作积极性?

正确答案:林肯公司使用了激励—保健理论来激励员工的工作积极性,具体分析如下:
赫兹伯克区分出激励因素和保健因素。赫兹伯克的研究发现表明:
①成就感、别人的认同、责任、进步等因素可以归为激励因素,具备这些因素可以令人满足,但不具备也不至招人不满。
②组织政策、管理者的行政措施、监督方式、工作条件等因素可以归为保健因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但并不能起到激励因素。
答案解析:
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