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执业药师继续教育

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以下有关与患者有效沟通交流的叙述，错误的是（）

  • A、对患者要适当保持微笑
  • B、身体姿态倚靠在椅背上以示正式
  • C、可空出一段沉默的时间来允许患者进行思考
  • D、有时可以拍拍患者的肩膀或手以示赞同
正确答案:B
答案解析:有
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