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客户服务管理师

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客户档案的以下三种分类方法中,按()分类适用于企业的各个产品线关联度低,在生产、销售、服务等方面差异大、客户的性质和需求特征也因产品线不同而存在明显差异的情况。

  • A、贸易历史分类
  • B、产品线
  • C、客户性质
正确答案:B
答案解析:
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