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物流师(二级)
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物流师(二级)
销售物流客户服务交易前要素主要包括（）。
A、顾客服务条例的书面说明
B、客户得到的书面陈述
C、组织结构
D、系统柔性
E、技术服务
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
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