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网点负责人考试

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对于因制度、流程、产品和服务等因素造成客户可能流失的情况，管户人员必须分析原因、采取措施，进行（）.

  • A、业务阻止
  • B、客户放弃
  • C、客户挽留
  • D、组合营销
正确答案:C
答案解析:有
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