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出版专业职业资格考试
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出版专业职业资格考试(初级)
按照出版物发行员接待用语的要求，发行员接待用语切忌语气（）
A、急躁
B、和蔼
C、生硬
D、谦恭
E、轻慢
正确答案:
A,C,E
答案解析:
有
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