eCRM是CRM系统与网络技术深入结合的产物，大致可将eCRM分为（）三个领域。

• A、e-Marking、e-Sales、e-Service
• B、e-Commerce、e-Shopping、e-Service
• C、e-Marking、e-Shopping、e-Service
• D、e-Commerce、e-Sales、e-Service