多做题，通过考试没问题！

客房服务员

睦霖题库>服务行业技能考试>客房服务员

发现客人离店时有物品遗留在房内，怎么办？

正确答案: 及时与前台收银台联系，了解客人是否已结帐离店；
如未离店，应及时将物品报到收银台，由行李生交给客人，但要做记录；
如客人已离店，应将遗留物及时拿到客房房务中心作为失物招领处理。
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题