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建设银行前台柜员知识竞赛

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柜面业务分柜办理和高低柜业务分离的原则是什么?

正确答案: (1)销售与交易分离。
(2)简单交易与复杂交易分离。
(3)先低柜,后高柜。
(4)以客户为中心,减高增低。
答案解析:
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