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招商银行考试

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以下描述正确的是（）

  • A、工作台面物品摆放整齐即可，后方物品无需关注
  • B、视线范围内有私人物品的扣分
  • C、受理客户咨询或办理业务过程中，与客户交谈时，目光要正视客户，面带微笑
正确答案:B,C
答案解析:有
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