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国家公务员考试

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你作为执法人员对李某的违法行为进行了处罚,导致他负债累累,妻子也和他离婚,工作也丢了。他将这一切都归咎于你,于是到你的办公室进行骚扰,甚至上网发帖诋毁你。你怎么处理?

正确答案:正确处理与群众的关系,是我们每一名执法人员应该具备的一种基本能力,面对李某的此种做法,我会摆正自己的心态,妥善予以处理。
首先,我会以平和的心态、贴心的口吻去与李某沟通,对他目前的困境表示理解,每个人都可能会经历大大小小的挫折,也向他表明自己的立场,作为执法人员我必须按照法律规定对他进行惩罚,但作为朋友,我也愿意帮他一起克服难关。
其次,我会细致的向李某分析他之前违法行为的性质和危害,讲明我对他惩罚所依据的法律法规,让他明白我的苦衷,消除对我的偏见。通过动之以情,晓之以理的解释,拉近我与李某的距离,建立彼此之间的信任关系。
再次,我会告诉李某通过骚扰诋毁等方法不仅不利于问题的解决,反而有可能构成新的犯罪行为,到时候司法部门还是必须秉公执法的,那对他的人生将更加不利。希望他能够调整好心态,以正确的方式来面对问题和现实,重拾生活的信心。我会帮他分析现在面临的种种困境,一起寻找解决办法,可以帮他打听适合的工作,让他不再无所事事。
最后,事后我还是会时常关心李某的生活情况,并予以精神的关怀,可以通过教育引导,帮助他面对困难,重新找到生活的信心,回到正常的生活轨道。
答案解析:
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