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DYK客服经理考试

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一客户来站做保养并解决发动机漏水问题时，客户抱怨接待制单流程太繁琐、时间太长。我们应该（）

  • A、简化流程
  • B、推荐预约服务
  • C、按部就班
  • D、请客户谅解
正确答案:B
答案解析:有
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