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内审员考试

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  • A、顾客满意度
  • B、风险和机会的应对措施的有效性
  • C、外部提供方的绩效
  • D、过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会
正确答案:A,B,C
答案解析:
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