多做题，通过考试没问题！
银行客服从业考试
睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率，不能拖拉，必须严格按照他的方案按时解决问题，此类客户是？（）
A、活泼型
B、完美型
C、力量型
D、和平型
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客服中心通常以周为周期，汇总并通报客服代
·
银行业客户服务中心逐渐尝试采用（）等智能
·
境内个人结汇和购汇的年度总额分别为每人每
·
以下属于高级的需求的有（）
·
服务营销类呼出是客服代表通过电话等通信技
·
国内主要的银行卡组织是中国银联，国际上两
·
（）是客服中心未来发展的趋势
·
非即时回复是指客户通过网络连接到客服中心
·
质监系统是对客服代表服务质量进行监测和数
·
客户中心的服务主要包括：（）
热门试题
·
对待力量型的客户，客户代表要学会聆听，而
·
为了持续完善和优化（）不断提升客户满意度
·
呼出服务区别于呼入服务的最大特点在于，电
·
业务确认是指在客户办理业务后，为了确保客
·
金融机构存放同业存款需要开立（）账户
·
在国内，（）作业第一探路者，于2010年
·
当战略调整、内外部环境发生变化时，需要对
·
座席系统中的查询类操作包括（）。
·
2008年10月8日起，暂免征收利息税。
·
客户服务意识的起源是什么。（）
微信扫一扫-
搜题找答案
×
