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信用管理师考试

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删除无需归档的客户信用档案文件的操作方法是怎样的,应注意哪些事项?

正确答案: 删除无需归档的客户信用档案文件,要对客户档案进行鉴别工作,去繁取精,具体来讲:要确定不同的客户信用档案的保存期限,一般来说除了国家有关法律、法规和行业相关法律、法规和管理制度需要永久、长期保存(5年以上)以外,其他都是短期保存(5年以下);
1、鉴定客户信用档案价值1)客户信用档案的鉴定时机①归档时,确定归档范围,剔除一些无保存价值文件,保存1-2年后销毁;②对于归档档案文件确定保管期限;③对于归档档案保存到一定年限时进行价值复审;2)鉴定客户信用档案价值的操作方法①直接鉴定法:参照档案鉴定档案的价值的原则和标准,根据档案的实际情况判定档案的价值。②直接鉴定法要求信用档案管理人员逐页审查客户信用档案,全面考查分析确定其价值。
2.销毁客户信用档案文件1)递送档案销毁清册①编制档案销毁清册,作为日后查考的凭证;②档案销毁清册一式两份,一份送信用经理审查批准,一份留信用管理部门保存。③在报送档案销毁清册时,还须附上一份销毁档案的简要说明;2)销毁客户信用档案文件①批准前,单独保管,批准后,送造纸厂或自行焚毁。注意事项在归档时有些文件材料可以剔除而不归档,有以下几种:磁盘文件因其寿命过短(一般为3年)可不归档,但必须将有保存价值的信息转换到纸张或其他耐久性载体上;具有临时查考价值的文件可不归档;交易往来客户如果解散或者与本企业的交易关系解除时,应尽快从客户档案中删除,但仍应保存该客户的基本信息;交易解除后的资料要标明“交易解除”或者“交易终止”,并进行整理,完全不可能恢复交易的客户,其信用档案经信用经理批准后可另行处理;
答案解析:
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