从员工层面上来说，其绩效高低主要取决于哪四个方面的因素？

正确答案: （1）员工的知识，即员工所拥有的关于事实、规则、原则以及程序的知识
（2）员工的能力，即员工所具备的技能以及完成工作任务的能力
（3）员工的工作动机，即员工受到的激励程度
（4）机会，即员工和工作之间的匹配性以及其他外部资源的支持

答案解析:有

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