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银行柜员考试

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营销的目标是实现企业与客户的双赢,这是因为()。

  • A、营销是以客户为中心,经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。
  • B、利润是企业的经营目标,但仅重视企业自身利润而忽视客户利益,则企业发展不可持续,经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度
  • C、市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。
  • D、营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。
正确答案:B
答案解析:
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