多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
核心客户管理的步骤?
正确答案:
①识别20%的核心客户;
②向核心客户提供特别的服务;
③针对核心客户量身开发新服务/产品;留住核心客户。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
费用太高是如下哪种方法的缺点()
·
对于微笑的说法,以下()是正确的。
·
服务流程的最佳设计原则有哪些?
·
下列坐姿正确的是()。
·
客户服务管理流程图设计应遵循的标准()。
·
客户服务的种类不包括()
·
销售环境对客户服务的影响从哪些方面进行分
·
欧洲顾客满意度指数的主要内容有哪些?
·
客户服务市场=()+()+购买欲望
·
从营销的角度谈谈客户的分类有哪些?
热门试题
·
顾客与服务传递系统有哪些基本的参与方式?
·
客户信息来源:();()。
·
售前服务的内容主要有以下内容,但不包括选
·
客户关系关注的重点是和客户保持()的合作
·
以下关于企业制定危机预警机制的说法中,正
·
一个抱怨的客户是正在给予企业另一次把一件
·
广义的企业生产管理的研究对象是()。
·
交易中双方的关系是()。
·
有效的()是对传递的信息的相互理解。
·
下面对于需求理解有误的是()。
微信扫一扫-
搜题找答案
×