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银行柜员考试

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关于贷记卡外部调查,下列说法正确的是()

  • A、外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息
  • B、主要以电话调查为主
  • C、若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后,可按客户新选择的产品与卡种办理,否则不予发卡
  • D、电话调查录音至少保存1年备查
正确答案:A,B,C
答案解析:
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