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导游资格考试
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导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（）。
A、应退还旅游者购物价款的10％
B、应退还旅游者购物价款的20％
C、应退还旅游者的全部购物价款
D、应退还旅游者购物价款的两倍
正确答案:
B
答案解析:
有
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