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石化油直销考试

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简述消费者在购买商品时所考虑的主要因素。

正确答案: (1)商品的用途。不同的用途需求决定了顾客下一步的购买决策。
(2)商品的价值。即商品的材质、规格、功能差异决定商品价值。
(3)个性化需求。就是顾客的喜好,如奶茶是喜欢原味还是麦香味道。
答案解析:
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