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导游资格考试
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人民法院采取相关措施，方便消费者提起诉讼，属于国家对消费者权益的（）。
A、司法保护
B、社会保护
C、立法保护
D、行政保护
正确答案:
A
答案解析:
有
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（）应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相
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根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投
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消费者购买商品时，如果商店事先申明“售出
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旅游投诉一般应当采取书面形式，一式两份，
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某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导
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