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管理学

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企业流程再造的核心工作有（）。

  • A、辨识顾客，衡量顾客关键需求
  • B、决定改造的关键流程
  • C、制定流程绩效目标
  • D、新流程再设计
  • E、思维模式改变及新文化塑造
正确答案:C,D,E
答案解析:有
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