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国家电网考试

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己是居民用户,由于昨天供电公司外线突然停电导致用户家用电器损坏,并且以前从未反映过此问题,派发()业务。

  • A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
  • B、投诉—停送电投诉—停电问题—无故停电
  • C、意见—供电服务—服务行为—家用电器损坏
  • D、服务申请—电器损坏核损
正确答案:D
答案解析:
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