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国际注册内部审计师考试(CIA)

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在运用六西格玛法改进质量管理过程中，第一步应做的是：（）

  • A、获得对现有流程的清晰认识
  • B、定义
  • C、测量
  • D、分析
正确答案:A
答案解析:有
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