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中国银行考试

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零售代做查询业务包括哪些查询项目?

正确答案:余额查询交易,可根据卡号、货币、显示账户当前余额、总信用额度、总可用额度、可取现额度、贷返可用额度、分期可用额度等信息。双币种卡如需查询余额需分两次输入不同货币代码查询。中银卡余额查询服务不区分本异地,查询交易不收费,查询余额交易要求持卡人本人发起,需出示本人有效证件。
账户信息查询,系统可显示客户信息及账户情况。包括卡号、姓名、单位名称、证件号码、产品类型、所属地区、卡片状态、账户状态、主卡卡号、主卡姓名等内容。查询交易要求持卡人本人发起,需出示本人有效证件。
答案解析:
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