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客户服务管理师
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客户服务管理师
PERT法的步骤包括（）。
A、说明该项目和所有重要的工序、任务；
B、建立工序间的相互关系，确定工序的前后顺序
C、画出连接各道工序的网格图
D、为每道工序估计吋间及成本
E、利用网格图来进行项目计划、安排、监测和控制
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
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