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网约车从业资格考试

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网约车驾驶员的服务用语应做到()。

  • A、推广使用普通话;
  • B、语言用语应规范准确,文明礼貌,使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语
  • C、使用地方方言
  • D、“快点付钱,我还有事”
正确答案:A,B
答案解析:
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