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电信业务技能考试

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以下哪个不是与客户谈论竞争对手以及竞争对手相关产品时要掌握的原则？（）

  • A、客观性原则
  • B、批评性原则
  • C、包容性原则
  • D、表面性原则
正确答案:B
答案解析:有
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