多做题,通过考试没问题!

导游服务知识竞赛

睦霖题库>业务知识竞赛>导游服务知识竞赛

旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求退换商品,导游员应如何处理?

正确答案:旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应积极协助,必要时陪同前往。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题