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人寿保险客户服务相关岗位知识

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请说明A柜面经(副)理(分管客服)岗的考核指标有哪些?

正确答案:综合回访成功率、健康好帮手服务达成率、国寿大讲堂服务达成率、特惠超值服务达成率、国寿资讯通服务达成率、特色客服活动服务达成率、国寿鹤卡发卡完成率、国寿鹤卡持有率、客户信息分析利用率、附加值服务满意度。
答案解析:
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