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客房服务员

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统计资料表明,有关()的投诉占总投诉比例的30%左右,这是饭店管理水平的显著标志。

  • A、硬件设施
  • B、卫生问题
  • C、服务态度
  • D、物品被盗
正确答案:B
答案解析:
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