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中国电信知识竞赛

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首问负责部门或人，受理客户咨询、投诉的形式主要有（）。

  • A、直接面交
  • B、来信来函来访
  • C、拨打电话
  • D、网上投诉
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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