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00152组织行为学

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角色、角色同一性、角色知觉、角色期待和角色冲突的概念及区别

正确答案:角色同一性是指对一种角色的态度与实际角色行为的一致性。人们如果清楚地认识到环境条件需要他们做出重大改变,他们就能够迅速地变换自己所扮演的角色。一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识,就是角色知觉。角色期待是指别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应。你的行为方式在很大程度上由你做出行为反应的背景所决定。而当个体面临多种角色期待时,就可能产生角色冲突。
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