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工商管理(专科)

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企业礼仪包括哪些形式?其作用是什么?在其建设中应注意哪些问题?

正确答案: 形式:企业礼貌、企业礼节、企业仪式、工作仪式、管理仪式、表彰仪式和企业典仪等。
作用:
一是企业礼仪体现并固化了企业价值观。
二是企业礼仪体现并固化了企业道德要求。
三是企业礼仪可以增强企业凝聚力、向心力。
四是企业礼仪有助于增进企业与相关公众的沟通联络,树立良好的企业形象。
问题:
一是以企业价值观为指导,以企业道德准则为规范,梳理、整合企业的风俗和传统。
二是企业礼仪的实施,要发挥领导的主导作用。
三是通过教育、培训,推广企业礼仪。
答案解析:
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