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加油站操作员考试

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在顾客满意调研中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（）。

  • A、观察法
  • B、谈话法
  • C、实验法
  • D、问卷法
正确答案:A
答案解析:有
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