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00153质量管理(一)
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00153质量管理学
营销
正确答案:
从质量管理学的角度看，是产品质量产生、形成和实现过程中的第一环，它的主要组成部分是市场调研，主要目的是识别顾客的需要，适当地确定产品质量要求并形成文件。
答案解析:
有
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