报案受理环节的工作要求有：（）

• A、仔细询问，准确记录客户的报案信息，告知客户索赔流程；
• B、执行平安礼仪，态度和蔼，关心客户；
• C、7天24小时报案受理；
• D、到现场协助查勘定损；