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铁路客运系统考试
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铁路客运系统考试
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第五条，总公司运输局主要职责包括：（）铁路运输企业旅客投诉处理工作。
A、指导
B、检查
C、监督
D、考核
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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