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客房部运营与管理
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客房部运营与管理
遗留物一般每周由专人整理一次。
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正确
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有
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最新试题
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客房是带动饭店其他部门经营活动的枢纽。
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工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内
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携少量行李的住客房Occupied wi
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与客人谈话时哪些做法是正确的。（）
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前厅与餐饮部的雇员与客人接触较多，这样的
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服务员在为离店客人查房时，可使用房内电话
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正确的客房清扫程序是（）
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开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有
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夜床服务的内容包括（）、（）、（）三项。
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客房全面更新改造一般（）左右进行一次。
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床单铺得是否挺阔，中线居中，三层床单无破
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搞好（）是客房部的重要条件。
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四星级以上的酒店才设有总统套间。
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饭店的楼层或者房间一旦发生火灾，客房服务
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遗留物品一般（）由专人整理一次。
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壁橱的宽度应不少于（）厘米。
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下面的哪组词语不是饭店内部的术语。（）
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凡是门把手上挂着“Do not Dist
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客房的卫生质量，一般说来包括两个方面：一
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（）能真正发现问题和了解员工的真实表现。
